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配車業務に役立つ知識とノウハウをお届けします
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物流業界必見！物流2法改正と影響解説
「流通業務の総合化及び効率化の促進に関する法律及び貨物自動車運送事業法の一部を改正する法律案」―通称、物流関連2法改正。この長ったらしい名称の法改正は、物流業界に大きな変化をもたらすことが予想されます。しかし、その内容は一見複雑に感じられるため、本記事ではこの改正が具体的に何を意味し、物流業界にどの...
失敗しない運送会社の選び方・ポイント
運送会社の選び方にお困りの方は、「トラックの手配ができない」「適切な運送会社が見つからない」といった問題に直面しているかもしれません。これらの問題を解決しない場合、荷物の輸送ができず、結果的に売上げに影響を及ぼすリスクがあります。トラックが不足するという事態は、ビジネスにとって深刻な影響を及ぼします...
配車係（運送業）ができる繁忙期対策とは？
運送業界では、1年を通じて複数回の繁忙期が発生します。特に連休前や年末、年度末の時期には、荷主や元請け運送会社にとって車両不足が深刻な課題となります。自社トラックだけでは高まる需要に対応しきれず、傭車手配が必須ですが、必要なタイミングでトラックの確保が困難になるケースも珍しくありません。こうした繁忙...
ダンピング（不当廉売）とは｜運送会社の安易な運賃値下げは超危険！？
①よく聞く「ダンピング」とは？ダンピング（不当廉売）とは不当廉売は，私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律（昭和22年法律第54号。以下「独占禁止法」という。）において，不公正な取引方法の一つとして禁止されている。出典：公正取引委員会ホームページ（https://www.jftc.go.jp）...
なぜ運送会社の新人は配車の電話が辛い？｜心理学的に水屋の配車を解析します
物流関係の会社に入社出来たと思ったら、いきなり配車担当に。「今日から取扱い（水屋）の担当者だ」と告げられ業務が始まると、ガチャ切りされ、怒られ、冷たくあしらわれる、辛い日々。私も経験がありますが、正直コールセンターの業務と大差ないのでは？と疑うレベルです。今回の記事では、なぜ新人が辛い思いをするのか...
取引先からの電話が聞こえない！解決策と対処法ガイド
「電話」は、家族や友人とのコミュニケーションやビジネスシーンにおいて、日常的に利用される重要な連絡手段です。しかし、電話で相手の声が聞こえにくい、何度も聞き返してしまうという悩みを持っている方も多いのではないでしょうか。ここでは、なぜ電話が聞き取りづらくなるのか、その主な原因と具体的な解決策について...
嫌われる配車マンの特徴３選
筆者は、たくさんの配車マンと取引をしてきましたが、「あそこの担当者嫌いなんだよね」と言って嫌われる配車マンっていうのには大きく三つの特徴があるように思います。筆者もこの特徴の一つに該当していた時期があるだけに、書いていて手汗がにじみ出てきますが、今回の記事は嫌われる配車マンについて取り上げてみようと...
水屋（みずや）とは？
水屋とは？①社寺で参詣人が口をすすぎ手を洗い清める所。②茶室に付属する台所のような所。冗談です。運送業界でいう水屋とは、貨物利用運送事業（第一種貨物利用運送事業）のことです。“利用運送（りよううんそう）” とは他者からの運送依頼に応じるため、自らが運送責任を負って運賃及び料金を収受し、他の実運送事業...
「水屋」はピンハネ？ 存在意義はあるのか
よくSNSや匿名掲示板サイトで「水屋はピンハネ、要らない」「水屋が運賃の水準を下げている」などの投稿を見ますよね。果たして、本当にそうなのでしょうか？このコラムでは、本当に水屋はピンハネなのか？、存在意義はあるのか？、その水屋は本物の仕事ができているのか？、どうしてピンハネだと言われるのか？、などに...